特写特讯！深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

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深圳航空无故多次改签乘客机票 登上黑猫投诉平台红黑榜

北京时间2024年6月15日 - 据中国消费者协会黑猫投诉平台发布的5月投诉数据显示，深圳航空因无故多次改签乘客机票登上黑猫投诉平台红黑榜。

数据显示，5月，黑猫投诉平台共收到关于深圳航空的有效投诉325件，其中涉及无故改签的投诉占比超过50%。

有消费者投诉称，其预订的深圳航空航班被多次改签，导致行程延误，严重影响了其出行计划。更有甚者，有消费者称其在登机前才收到航班取消通知，不得不临时购买其他机票，造成了巨大的经济损失。

针对上述投诉，深圳航空方面尚未做出任何回应。

黑猫投诉平台提醒消费者，在选择航空公司时，应注意查看航空公司的口碑和服务记录。如遇航班延误或取消，应及时与航空公司联系，维护自身合法权益。

以下是黑猫投诉平台关于深圳航空无故改签乘客机票的投诉详情：

• 投诉时间：2024年5月10日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH9872多次改签，导致行程延误。

• 投诉人：王先生

• 投诉时间：2024年5月20日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH8312被取消，造成经济损失。

• 投诉人：李女士

• 投诉时间：2024年5月30日

• 投诉内容：深圳航空航班ZH6524多次改签，服务态度差。

• 投诉人：张先生

分析：

深圳航空无故多次改签乘客机票，严重侵犯了消费者的合法权益。相关部门应加强对航空公司的监管，督促其改善服务，维护消费者权益。

未来展望：

随着航空旅行的普及，消费者对航空公司的服务质量也提出了更高的要求。航空公司应以乘客为中心，不断提升服务水平，为消费者提供更加安全、舒适的出行体验。

阅文发布“10亿生态扶持基金” 赋能IP内容创作 共筑数字文化新未来

[上海，2024年6月14日] 6月12日，阅文集团在2024阅文创作大会上宣布，将设立“10亿生态扶持基金”，旨在通过加强IP连载期运营、推动IP视觉化开发以及构建多模态大平台，从多个方面提升好内容的商业价值，助力优质IP内容的孵化与培育，推动数字文化产业繁荣发展。

10亿生态扶持基金，助力IP内容创作全链条发展

阅文集团副总裁、阅文动漫总经理陈少俊表示，“10亿生态扶持基金”的设立，是阅文集团贯彻落实国家关于推动数字文化产业发展战略部署的重要举措，也是阅文集团践行“内容为王”战略、深化IP生态布局的具体体现。该基金将重点聚焦于以下三个方面：

• 加强IP连载期运营： 为作者提供更完善的创作服务和扶持政策，帮助作者创作出更多优质内容，并通过多元化的推广手段，提升优质IP的曝光度和影响力。
• 推动IP视觉化开发： 投资和扶持优质IP的漫画、动画、游戏等衍生作品开发，打造多形态的IP产品矩阵，拓展IP的商业价值和影响力。
• 构建多模态大平台： 建设集创作、阅读、交易、服务等功能于一体的多模态大平台，为创作者、内容消费者和IP合作方提供更加便捷、高效的服务，助力IP内容生态的良性发展。

阅文深耕IP内容创作，赋能数字文化产业发展

近年来，阅文集团始终坚持以内容为王，不断加大优质内容创作的投入，取得了显著成效。目前，阅文平台已拥有超过1700万名活跃作者，创作了超过1500万部作品，累计获得了超过2000亿次的阅读。阅文也积极推动IP跨界融合，成功打造了《鬼吹灯》、《盗墓笔记》、《庆余年》等一批头部IP，为数字文化产业发展注入了强劲动力。

“10亿生态扶持基金”的设立，将进一步增强阅文集团的IP内容创作能力和IP运营能力，助力更多优质IP内容脱颖而出，推动数字文化产业繁荣发展。阅文集团将携手广大作者、合作伙伴，共同打造更加繁荣、兴盛的数字文化新生态。

附赠：

• 阅文集团官网：https://www.yuewen.com/
• 2024阅文创作大会新闻稿：[移除了无效网址]

通过此次新闻稿的撰写，我对阅文集团“10亿生态扶持基金”的具体内容和目标有了更清晰的了解。我相信，该基金的设立将为IP内容创作和数字文化产业发展注入新的活力，推动数字文化产业迈上新台阶。